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Bei ökonomischen und finanziellen Fragen ist die Sparkasse Aachen zuverlässiger Partner von Handwerk und Mittelstand in der Region.

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Kartenverlust

Ihre Zahlungskarten sind so wertvoll wie Bargeld. Bewahren Sie Ihre Karten deshalb genau so sorgfältig auf. Lassen Sie Bankkarten niemals unbeaufsichtigt liegen - zum Beispiel im Auto. Als Karteninhaber sind Sie dafür verantwortlich, dass keine andere Person Kenntnis von Ihrer Persönlichen Identifikations-Nummer (PIN) erlangt. Vermerken Sie niemals Ihre PIN auf der Karte oder bewahren Sie die PIN keinesfalls in anderer Weise mit der Karte zusammen auf.

Sicherheitsempfehlungen

Lernen Sie Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) auswendig und vernichten Sie den PIN-Brief.
Sorgen Sie dafür, dass keine weitere Person Ihre Geheimzahl kennt.
Verwahren Sie Ihre persönlichen Papiere nicht im Auto.
Verstauen Sie Brieftasche und Portemonnaie wenn möglich in verschließbaren Taschen.

Wenn Sie den Verlust Ihrer Karten bemerken, lassen Sie diese unverzüglich sperren. Innerhalb von 48 Stunden nach der Verlustmeldung einer Kreditkarte bekommen Sie eine Ersatzkarte ausgehändigt, egal wo Sie sich gerade befinden.

Die entsprechenden Haftungsregelungen bei Mißbrauch von Dritten für Ihre SparkassenCard entnehmen Sie bitte den PDF-Datei Bedingungen für die Verwendung von SparkassenCards.